การลบข้อความเก่าโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นความผิดพลาดที่พบบ่อยมากในหมู่ผู้ใช้มือถือ การสนทนาด้วยข้อความตัวอักษรมักมีข้อมูลสำคัญและการสูญหายของข้อมูลนั้นอาจเป็นปัญหาได้ มีหลายวิธีในการกู้คืนข้อความที่ถูกลบ เช่นเดียวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อป้องกันตัวเองจากการสูญหายตั้งแต่แรก
ข้อความที่ถูกลบหายไปตลอดกาลหรือไม่?
เมื่อคุณลบข้อความในโทรศัพท์ ข้อมูลจะไม่ถูกลบออกจากที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ทันที แต่แพ็คเกจข้อมูลนั้นจะถูกแท็กในหน่วยความจำของอุปกรณ์ จากนั้นระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ก็สามารถเขียนข้อมูลใหม่บนพื้นที่เก็บข้อมูลเดียวกันได้ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ 'ลบ' จะไม่ถูกลบจริงจนกว่าจะมีการเขียนข้อมูลใหม่ทับ นี่เป็นข่าวดีหากคุณดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อพยายามกู้คืนข้อความที่ถูกลบ
บทความที่เกี่ยวข้อง- ฟรีรูปภาพโทรศัพท์มือถือตลก
- ไทม์ไลน์ของโทรศัพท์มือถือ
- ฉันจะหาข้อความตลกได้ที่ไหน
ดึงข้อความที่ถูกลบโดยใช้การสำรองข้อมูล
มีหลายวิธีในการดึงข้อความที่ถูกลบหากคุณมีข้อมูลสำรอง หากวิธีการดึงข้อมูลเป็นแบบเฉพาะอุปกรณ์ จะระบุไว้อย่างชัดเจน ลองใช้วิธีการเหล่านี้ตามลำดับที่ปรากฏ
ตรวจสอบ iCloud สำหรับข้อความที่บันทึกไว้ (iPhone เท่านั้น)
ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ บางครั้ง iCloud จะบันทึกการสนทนาด้วยข้อความ และสามารถกู้คืนการสนทนาเหล่านั้นไปยังโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องเขียนทับข้อมูลอื่นๆ บนโทรศัพท์
- เข้าสู่ระบบ เว็บไซต์ iCloud ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ นี่เป็นชุดอีเมลและรหัสผ่านเดียวกันกับที่คุณใช้ดาวน์โหลดแอปในโทรศัพท์หรือซื้อสินค้าจาก iTunes
- จากหน้าจอหลัก เลือกไทล์ข้อความ หากไม่มีไทล์ 'ข้อความ' แสดงว่าข้อความตัวอักษรของคุณไม่ได้รับการสำรองแยกต่างหาก (ซึ่งมักจะเป็นข้อจำกัดของผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ และไม่ใช่ปัญหากับ Apple หรือ iPhone) หากข้อความไม่ปรากฏที่นี่ ข้อความเหล่านั้นควรจะยังมีอยู่ในข้อมูลสำรอง iCloud ทั้งหมดของโทรศัพท์ของคุณ
- หลังจากเลือกไทล์ 'ข้อความ' แล้ว ให้ค้นหาข้อความที่คุณต้องการกู้คืน ข้อความจะต้องแสดงใน iCloud เพื่อกู้คืนไปยังโทรศัพท์ของคุณ
- บน iPhone ให้เลือกการตั้งค่า > Apple ID (ซึ่งจะเป็นชื่อของคุณที่ด้านบน) > iCloud > จากนั้นกดสวิตช์สลับสีเขียวข้าง 'ข้อความ' ที่ด้านขวาของหน้าจอเพื่อปิดข้อความ
- จากป๊อปอัปที่ด้านล่างของหน้าจอ iCloud จะถามว่าจะทำอย่างไรกับข้อความในโทรศัพท์ของคุณ เลือก 'เก็บไว้ในโทรศัพท์ของฉัน'
- กดปุ่มสลับ 'ข้อความ' อีกครั้งเพื่อเปิดข้อความอีกครั้ง
- จากป๊อปอัปที่ด้านล่างของหน้าจอ iCloud จะถามว่าจะทำอย่างไรกับข้อความในโทรศัพท์ของคุณ เลือก 'ผสาน' เพื่อรวมข้อความในโทรศัพท์ของคุณกับข้อความที่จัดเก็บไว้ใน iCloud
- เปิดแอพ Messages และตรวจสอบว่าข้อความที่ถูกลบถูกกู้คืนไปยังโทรศัพท์หรือไม่
กู้คืนข้อความจากการสำรองข้อมูลแบบไร้สาย
โทรศัพท์หลายรุ่นมีความสามารถในการสำรองข้อมูลแบบไร้สาย ไม่ว่าจะผ่านบริการในตัวหรือแอปของบุคคลที่สาม หากคุณกำลังใช้บริการสำรองข้อมูลแบบไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดเมื่อใด หากมีการสำรองข้อมูลล่าสุดก่อนที่คุณจะลบข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองนั้นไปยังโทรศัพท์ของคุณ และข้อความจะถูกกู้คืนไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วย
ขอเตือนว่าการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณเป็นข้อมูลสำรองก่อนหน้าจะเขียนทับข้อมูลใดๆ ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ระหว่างเวลาที่สำรองข้อมูลครั้งล่าสุดและเวลาที่คุณกู้คืนโทรศัพท์
กู้คืนข้อความจากการสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์
หากคุณไม่ได้ใช้บริการสำรองข้อมูลแบบไร้สาย คุณอาจเคยใช้ซอฟต์แวร์ เช่น iTunes, Samsung Smart Switch หรือ LG Bridge เพื่อสร้างข้อมูลสำรองของโทรศัพท์ที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่ามีการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดในคอมพิวเตอร์เมื่อใด หากวันที่ของการสำรองข้อมูลอยู่ก่อนที่คุณลบข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองนั้นไปยังโทรศัพท์ของคุณ และข้อความก็จะถูกกู้คืนเช่นกัน
เช่นเดียวกับการสำรองข้อมูลแบบไร้สาย โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะเขียนทับข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์นับตั้งแต่การสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดของคุณ
วิธีคืนค่าข้อความที่ถูกลบโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
มีเพียงสามตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงหากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณไว้ในบริการคลาวด์หรือคอมพิวเตอร์จริง หากคุณกำลังพยายามกู้คืนข้อความและไม่มีข้อมูลสำรอง ให้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้ตามลำดับที่ปรากฏ สำหรับตัวเลือกทั้งหมดนี้ เวลาเป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งคุณลองใช้วิธีการกู้คืนเหล่านี้ได้เร็วเท่าไหร่ โอกาสของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
ตรวจสอบกับผู้รับหรือผู้ส่ง
สิ่งที่สวยงามในการส่งและรับข้อความคือคุณกำลังมีส่วนร่วมในการสนทนา การสนทนาต้องใช้คนหลายคน เมื่อใช้ข้อความ แสดงว่าการสนทนาควรอยู่ในอุปกรณ์อย่างน้อยสองเครื่อง
หากคุณเผลอลบข้อความสำคัญ ให้ลองติดต่อบุคคลอื่นในการสนทนา ถามพวกเขาว่ายังมีข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอนั้นอยู่หรือไม่ หากยังมีข้อความนี้อยู่ในอุปกรณ์ พวกเขาสามารถส่งอีเมลถึงคุณอีกครั้ง และคุณได้กู้คืนข้อความตัวอักษรที่ถูกลบไปแล้ว
ติดต่อผู้ให้บริการมือถือ
เป็นไปได้ที่จะดึงข้อความจากผู้ให้บริการไร้สายของคุณ แต่ไม่น่าจะเป็นไปได้ ตามที่ การสนทนาล่าสุด กับผู้บริหารบริษัทมือถือ:
- AT&T เก็บข้อความไว้ในเซิร์ฟเวอร์เป็นเวลา 48 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความนั้นถูกส่ง
- Verizon มีข้อความเข้าและออกจากเซิร์ฟเวอร์และไม่เก็บข้อความตามระยะเวลาที่กำหนด Verizon ยังเรียกร้องให้ศาลออกหมายเรียกให้ส่งข้อความ
- T-Mobile จะไม่แสดงความคิดเห็นว่าพวกเขาเก็บข้อความหรือไม่
ตัวเลือกนี้ใช้เวลาค่อนข้างนาน แต่การถามว่าข้อความมีความสำคัญกับคุณมากหรือไม่
ชำระค่าซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
นี่เป็นโอกาสสุดท้ายของคุณ และมันเป็นโอกาสที่ยาวนานที่สุดในความมืด ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อข้อความถูกลบ ข้อความเหล่านั้นจะไม่ถูกลบออกจากที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ จนกว่าจะมีการเขียนข้อมูลใหม่ทับข้อความเหล่านั้น ซึ่งหมายความว่ายิ่งคุณสามารถเรียกใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อความได้เร็วเท่าใด โอกาสในการกู้คืนข้อความที่ถูกลบก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
การค้นหาเว็บสำหรับแอปพลิเคชันที่สามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบจะทำให้ได้ผลลัพธ์มากพอที่จะทำให้คุณปวดหัว น่าเสียดายสำหรับผู้ใช้ Windows Phone มีตัวเลือกไม่มากในการกู้คืนข้อความที่ถูกลบ เนื่องจาก Windows 10 Mobile มีตัวเลือกสำรองข้อความในตัว นี่คือตัวเลือกบางส่วนสำหรับ iOS และ Android
- iSkysoft - แอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์นี้ให้บริการกู้คืนสำหรับอุปกรณ์ iOS รวมถึง iPhone, iPad และ iPod touch 5 ในการเข้าถึงบริการกู้คืนข้อความ คุณจะต้องซื้อซอฟต์แวร์ iSkysoft Toolbox iOS Data Recovery ในราคา $79.95 หรือซอฟต์แวร์ทั้งชุดในราคา 159.95 . แม้ว่านี่จะเป็นตัวเลือกที่มีราคาแพง แต่ก็ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
- FonePaw - FonePaw เป็นแอปพลิเคชั่นกู้คืนข้อมูลที่กู้คืนข้อความที่ถูกลบและไฟล์แนบรูปภาพหรือวิดีโอที่มีอยู่ในการสนทนาเหล่านั้น ไฟล์ทั้งหมดจะถูกส่งออกเป็นไฟล์ HTML หรือ CSV ที่สามารถบันทึกได้เพื่อความปลอดภัย FonePaw สามารถซื้อได้ในราคา $49.95 มีวิดีโอและบทช่วยสอนมากมายบนเว็บไซต์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เรียกค้นข้อความ แต่ไม่มีการสนับสนุนด้านเทคนิคจากมนุษย์
- Dr. Phone - Dr. Phone มี การกู้คืนข้อมูล iPhone ใบสมัครและ การกู้คืนข้อมูล Android ใบสมัคร แอปพลิเคชันเหล่านี้ใช้ได้กับทั้ง Mac และ PC และสามารถซื้อได้ในราคา 59.95 ดอลลาร์ต่อแอป Dr. Phone ให้ทดลองใช้ซอฟต์แวร์ฟรี 7 วัน และยังมีday หน้าสนับสนุน ที่ผู้ใช้สามารถถามคำถามจากทีมงาน
วิธีป้องกันข้อความหาย
วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบได้ตลอดเวลาคือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ
ตัวเลือกการสำรองข้อมูล iPhone
มีสองตัวเลือกในการสร้างข้อมูลสำรองของโทรศัพท์ของคุณที่มีข้อความ
- สำรองข้อมูลไปที่ iCloud - หากเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud ไว้ iPhone จะสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ตรวจสอบ หน้าสนับสนุน iCloud เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดการสำรองข้อมูล iCloud ข้อมูลสำรอง iCloud นั้นปลอดภัยและต้องใช้ Apple ID และรหัสผ่านของโทรศัพท์
- สร้างการสำรองข้อมูลผ่าน iTunes - สามารถทำได้บน Mac หรือ PC ที่ติดตั้ง iTunes คุณสามารถเลือกให้โทรศัพท์ของคุณสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เชื่อมต่อหรือเฉพาะเมื่อคุณตัดสินใจสร้างข้อมูลสำรอง ข้อมูลสำรองจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์และสามารถเข้ารหัสด้วยรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ
ตัวเลือกการสำรองข้อมูลของ Android
เช่นเดียวกับ iPhone โทรศัพท์ Android มีสองวิธีในการสร้างข้อมูลสำรอง จะดีกว่าเสมอถ้าใช้ตัวช่วยสำรองที่ผลิตโดยผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ
- ดาวน์โหลดแอปผู้ช่วยสำรอง - มีแอพมากมายสำหรับโทรศัพท์ Android ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างการสำรองข้อมูลทั้งหมดบนโทรศัพท์ของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีแอพที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ เพื่อสำรองข้อความ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านบทวิจารณ์และเข้าใจค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปเหล่านี้ก่อนที่จะดาวน์โหลดและติดตั้ง
- สร้างการสำรองข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ on - มีแอพจำนวนหนึ่งที่ช่วยคุณสร้างข้อมูลสำรองของโทรศัพท์ Android บนคอมพิวเตอร์ สองตัวเลือกจากผู้ผลิต Android ชั้นนำคือ ซัมซุง สมาร์ท สวิตช์ และ สะพานแอลจี . แอปพลิเคชันเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับทั้งพีซีและ Mac และนำคุณผ่านขั้นตอนการสำรองข้อมูลทีละขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างปลอดภัย
ตัวเลือกการสำรองข้อมูลของ Windows Phone
โทรศัพท์ Windows มีตัวเลือกการสำรองข้อมูลที่แข็งแกร่งในซอฟต์แวร์ระบบ นอกจากนี้ยังมีแอพของบริษัทอื่นที่สามารถใช้สร้างข้อมูลสำรองได้
- ใช้ตัวเลือกการสำรองข้อมูล Windows 10 Mobile - Windows 10 Mobile มีตัวเลือกการสำรองข้อมูลหลายแบบสำหรับการสำรองข้อมูลโทรศัพท์แบบไร้สาย เลือก การตั้งค่า > สำรองข้อมูล เพื่อเข้าถึงสวิตช์สลับสำหรับเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล
- สร้างการสำรองข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ on - ดิ แอพ Samsung Smart Switch ยังอนุญาตให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ Windows Smart Switch พร้อมใช้งานสำหรับพีซีและ Mac
การป้องกันที่ดีที่สุด
วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาข้อความและข้อมูลสำคัญอื่นๆ ให้ปลอดภัยคือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณอย่างขยันขันแข็ง อาจทำให้หงุดหงิดและใช้เวลาเพียงเล็กน้อย แต่จะดีกว่าเสมอที่จะทำงานเพิ่มเติมเล็กน้อยล่วงหน้าเพื่อป้องกันภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
