การออนไลน์ในขณะที่อยู่บนท้องถนนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักธุรกิจและนักท่องเที่ยว โรงแรมหลายแห่งเสนอการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ผ่านคุณสมบัติของพวกเขา รวมถึงภายในห้องพักแต่ละห้อง และการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สายที่คุณเลือกโดยทั่วไปนั้นเป็นกระบวนการที่ง่ายและตรงไปตรงมา
ออนไลน์ในโรงแรม
แม้ว่าคุณจะคุ้นเคยกับวิธีเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นแล้ว เช่น ที่บ้านหรือที่ทำงาน ความแตกต่างของการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของโรงแรมอาจแตกต่างกันเล็กน้อย
- อุปกรณ์ที่รองรับ Wi-Fi : ในการเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย คุณจะต้องมีอุปกรณ์ที่มีความสามารถ Wi-Fi ซึ่งอาจเป็นแล็ปท็อป สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือพีซีแบบปรับเปลี่ยนได้
- ชื่อจุดเข้าใช้งานของโรงแรม : โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเขตเมืองที่อาจมีหลายเครือข่าย Wi-Fi ในบริเวณใกล้เคียงที่อุปกรณ์ของคุณมองเห็นได้ การทราบชื่อเครือข่ายหรือจุดเชื่อมต่อที่ทางโรงแรมให้บริการแก่แขกจะเป็นประโยชน์ โรงแรมอาจมีเครือข่ายที่มีการป้องกันซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ภายในและไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งานสาธารณะ
- หมายเลขห้องของคุณ : ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของเครือข่าย Wi-Fi ของโรงแรม คุณอาจต้องทราบหมายเลขห้องพักในโรงแรมและชื่อห้องที่ลงทะเบียนไว้
- รหัสการเข้าถึง : ถามแผนกต้อนรับว่าเครือข่าย Wi-Fi ต้องใช้รหัสผ่านหรือรหัสเข้าใช้งาน ถ้าใช่ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้
- ข้อมูลการชำระเงิน: แม้ว่า Wi-Fi จะให้บริการฟรีในบางโรงแรม แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป โรงแรมบางแห่งที่มีค่าธรรมเนียมการเข้าใช้อาจเรียกเก็บค่าบริการอินเทอร์เน็ตไปยังห้องพักโดยตรง ในขณะที่โรงแรมอื่นๆ อาจกำหนดให้คุณต้องชำระค่าเข้าใช้โดยตรงด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรกำนัล
- จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
- วิธีรับ Wi-Fi ฟรี
- วิธีสร้างการเชื่อมต่อ Wifi กับ iPad
คำแนะนำทีละขั้นตอน
เนื่องจากการกำหนดค่าที่แน่นอนของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไร้สายอาจแตกต่างกันไปตามคุณสมบัติของโรงแรมและผู้ให้บริการ ขั้นตอนเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามนั้น หากมีคำแนะนำเฉพาะในห้องของคุณ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านั้นก่อน เนื่องจากคำแนะนำเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับระบบเฉพาะของโรงแรม คำแนะนำที่ให้ไว้ที่นี่เป็นแนวทางทั่วไปที่ควรกล่าวถึงกรณีส่วนใหญ่
- เปิดอุปกรณ์ของคุณ your : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของคุณเปิดอยู่และพร้อมใช้งาน
- เปิดใช้งาน Wi-Fi : หากคุณมีสมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ตในโหมด 'เครื่องบิน' ระหว่างเที่ยวบิน คุณจะต้องปิดใช้งานโหมดนั้นเพื่อเปิดวิทยุ Wi-Fi ซึ่งไม่ต่างจากการเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่นๆ
- ค้นหาเครือข่ายใกล้เคียง : บนอุปกรณ์ของคุณ ให้มองหาเครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งานในพื้นที่ของคุณและค้นหาจุดเข้าใช้งานของโรงแรม ซึ่งสามารถพบได้ผ่านเมนู Wi-Fi บนอุปกรณ์มือถือของคุณหรือผ่านการตั้งค่า Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือก Wi-Fi ของโรงแรม : โรงแรมบางแห่งอาจมีเครือข่ายหลายเครือข่ายครอบคลุมชั้นต่างๆ หากเป็นกรณีนี้ ให้เลือกสัญญาณที่มีความแรงของสัญญาณสูงสุดเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
- ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi หากจำเป็น : หากเครือข่ายได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่าน คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านนั้นทันที
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ : เปิดโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก ซึ่งอาจรวมถึง Google Chrome, Internet Explorer หรือ Safari เป็นต้น
- ทำตามคำแนะนำหากจำเป็น : ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของเครือข่าย ตอนนี้คุณอาจต้องเข้าถึงพอร์ทัลพิเศษหรือหน้า 'splash' จากโรงแรมหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เยี่ยมชม URL ใด ๆ (เช่น http://www.lovetoknow.com) และคุณควรเปลี่ยนเส้นทางหน้าพอร์ทัลหากมีอยู่ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ซึ่งอาจรวมถึงการป้อนหมายเลขห้อง ชื่อห้องที่ลงทะเบียน รหัสเข้าใช้ หรือข้อมูลการชำระเงิน (ถ้าจำเป็น) นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข สมุดเยี่ยมในห้องพักของโรงแรมควรมีคำแนะนำเพิ่มเติมหากต้องการ
- ท่องเว็บ : หลังจากป้อนรหัสผ่านที่จำเป็นหรือรหัสการเข้าถึง คุณควรเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณได้แล้ว หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อแผนกต้อนรับ
การแก้ไขปัญหาและคำแนะนำ
การติดต่อออนไลน์จากห้องพักในโรงแรมของคุณอาจสะดวกสบาย แต่ก็อาจเกิดปัญหาทั่วไปและปัญหาแทรกซ้อนได้เช่นกัน
- เชื่อมต่ออุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง : โรงแรมบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าบริการอินเทอร์เน็ตตามอุปกรณ์ หรือให้บริการฟรีสำหรับอุปกรณ์ตามจำนวนที่กำหนดโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการเชื่อมต่อ iPad สมาร์ทโฟน Android และแล็ปท็อป Windows คุณอาจต้องเสียค่าบริการอินเทอร์เน็ตแยกต่างหากสำหรับบางส่วนหรือทั้งหมด ชี้แจงกับโรงแรมของคุณก่อนเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่อง หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด อีกทางเลือกหนึ่งในการพิจารณาคือการลงทุนใน ตัวขยายช่วงไร้สาย หรือเราเตอร์แบบพกพา ซึ่งสามารถใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโรงแรมและสร้างเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเอง ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องได้ การดำเนินการนี้อาจหรือไม่ขัดต่อกฎของโรงแรม ดังนั้นดำเนินการด้วยความเสี่ยงและดุลยพินิจของคุณเอง
- การเชื่อมต่อกับเครื่องเล่นเกมและอุปกรณ์อื่นๆ : เนื่องจากเครือข่าย Wi-Fi ในโรงแรมบางแห่งกำหนดให้คุณต้องผ่านพอร์ทัลหรือหน้าสแปลชในเว็บเบราว์เซอร์ก่อนที่จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ต จึงอาจไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์บางอย่างกับอินเทอร์เน็ตจากห้องพักในโรงแรมของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงระบบวิดีโอเกมบางระบบ เช่นเดียวกับอุปกรณ์สตรีม เช่น Chromecast หรือ Roku
- ฟรี Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง : แม้ว่าโรงแรมจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อวันเพื่อใช้อินเทอร์เน็ต ทั้งแบบมีสายและไร้สาย ในห้องพักในโรงแรมของคุณ อาจมีบริการ Wi-Fi ฟรีในล็อบบี้และในพื้นที่ส่วนกลางอื่นๆ อ่านสมุดเยี่ยมอย่างละเอียดหรือสอบถามรายละเอียดจากแผนกต้อนรับ
- สัญญาณอ่อนหรือการเชื่อมต่อหลุด : เครือข่ายไร้สายอาจครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมดของโรงแรม แต่บางห้องอาจใกล้กับจุดเข้าใช้งานมากกว่าห้องอื่นๆ หากคุณพบว่าคุณเห็นเพียงสัญญาณอ่อนจากห้องของคุณ คุณอาจต้องการถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ห้องอื่นที่มีการเชื่อมต่อที่แรงกว่า
- การทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่อ : แม้ว่าคุณจะมีสัญญาณที่แรงกับจุดเชื่อมต่อไร้สาย แต่ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณอาจยังช้าอยู่ บริการอินเทอร์เน็ตของโรงแรมเองอาจจะโทษเกินไป Speedtest.net จะให้คุณทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดของการเชื่อมต่อของคุณ รวมถึงเวลา ping
- ไม่สามารถเข้าถึงบางเว็บไซต์ได้ : ด้วยเหตุผลหลายประการ โรงแรมอาจบล็อกการเข้าถึงบริการออนไลน์หรือเว็บไซต์บางอย่างผ่านเครือข่าย Wi-Fi มันอาจจะปิดกั้นบางอย่างบริการสตรีมมิ่งวิดีโอเช่น Netflix หรือ Hulu เพราะพวกเขาต้องการให้คุณสั่งซื้อภาพยนตร์ในห้องพักโดยเสียค่าธรรมเนียมแทน โดยทั่วไปจะถูกบล็อกในระดับเครือข่ายและไม่สามารถข้ามได้
- ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว : ใช้งานอินเทอร์เน็ตในโรงแรมแบบเดียวกับจุดเชื่อมต่อสาธารณะที่ร้านกาแฟ ศูนย์การค้า หรือห้องสมุดสาธารณะ หลีกเลี่ยงการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวอย่างสูง เช่น ธนาคารออนไลน์ เว้นแต่คุณจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น ผ่านเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)
ความขัดแย้งของการใช้อินเทอร์เน็ตของโรงแรม
แม้ว่าโรงแรมราคาประหยัดจะไม่ใช่กฎที่เข้มงวดและรวดเร็ว แต่โดยทั่วไปแล้วโรงแรมราคาประหยัดมักจะให้บริการ Wi-Fi ฟรีแก่แขกมากที่สุด โรงแรมระดับไฮเอนด์และหรูหราอาจให้บริการอินเทอร์เน็ตได้เช่นกัน แต่มักจะมีค่าธรรมเนียมรายวัน แม้ว่าบางครั้งจะยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับสมาชิกโปรแกรมรางวัลก็ตาม ก่อนออกเดินทาง ตรวจสอบนโยบายโรงแรมเพื่อดูว่ามีบริการอินเทอร์เน็ตฟรีเพื่อตอบแทนสมาชิกหรือไม่ การเข้าร่วมโปรแกรมเหล่านี้มักจะฟรีและมาพร้อมกับสิทธิพิเศษเพิ่มเติม
