ตัวอย่างจดหมายร้องเรียน

ชื่อที่ดีที่สุดสำหรับเด็ก

พื้น:

วันเกิด:

ส่ง

ส่งอีเมลถึงฉัน แสดงบนเว็บไซต์

เมื่อคุณไม่พึงพอใจกับสถานการณ์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ การเขียนจดหมายร้องเรียนทางธุรกิจอย่างเป็นทางการเป็นวิธีหนึ่งในการจัดการ ใช้หนึ่งในตัวอย่างจดหมายที่ให้ไว้ที่นี่เป็นจุดเริ่มต้น เพียงคลิกที่ตัวเลือกของคุณเพื่อเปิด PDF ที่คุณสามารถแก้ไข บันทึก และพิมพ์ได้ ดูนี่คู่มือการพิมพ์หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

ตัวอย่างหนังสือร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี

หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือคุณภาพต่ำและความพยายามในการแก้ปัญหาล้มเหลว ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการเขียนจดหมายถึงบริษัทเพื่อขอเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ตามหลักแล้ว ร้านค้าจะเปลี่ยนสินค้าที่ผิดพลาดและสินค้าที่ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป เมื่อบริษัทไม่จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเหมาะสมในตอนแรก การเขียนจดหมายร้องเรียนอาจเป็นการไล่เบี้ยเพียงอย่างเดียวของคุณ เว้นแต่คุณต้องการดำเนินการทางกฎหมาย

• แนวคิดการตลาดค้าปลีก
• วัฒนธรรมธุรกิจของญี่ปุ่น
• วิธีสัมภาษณ์ใครสักคน

จดหมายร้องเรียนสินค้าผิดพลาด F

เพียงทำตามเลย์เอาต์ของจดหมายนี้ แต่เพิ่มรายละเอียดของคุณเอง

• ซ้ายบน: ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจต้องการรวมที่อยู่อีเมลของคุณด้วย เป้าหมายคือการได้รับการตอบสนองและยิ่งคุณทำให้ผู้บริหารที่มีงานยุ่งตอบสนองได้ง่ายขึ้นมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
• พิมพ์ชื่อบุคคลที่คุณกำลังติดต่อ ชื่อบริษัท ถนน เมือง รัฐ และรหัสไปรษณีย์แยกบรรทัด (ห้ามเว้นวรรค)
• เพิ่มคำทักทายของคุณ ระบุเฉพาะที่นี่ถ้าเป็นไปได้ ใช้ 'Dear Mr. Jones' แทน 'Dear Sir'
• เริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าคุณเป็นลูกค้าประจำหรือลูกค้าใหม่ ตัวอย่าง: 'ฉันเป็นลูกค้าประจำมา 20 ปีและซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมามากมาย'
• ดำเนินการต่อด้วยข้อเท็จจริงว่าผลิตภัณฑ์ล้มเหลวอย่างไร มีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุด ระบุวันที่ที่คุณซื้อสินค้า จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับสินค้านั้น และเวลาและวิธีการที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง
• อธิบายขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา ตัวอย่าง: 'ในวันที่ 5 เมษายน ฉันได้ติดต่อ Roger ที่ร้าน Example City และขอเงินคืน เขาปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉัน แม้ว่าบุคคลนั้นจะหยาบคายอย่างยิ่ง แต่ให้ยึดติดกับข้อเท็จจริงของสิ่งที่พูด/ทำและทิ้งอารมณ์ไว้
• สุดท้าย เริ่มย่อหน้าปิดและอธิบายสิ่งที่คุณต้องการเป็นการตอบแทน ตัวอย่างเช่น คุณต้องการให้พวกเขาเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือคืนเงินให้คุณหรือไม่?
• ปิดจดหมาย เพิ่มชื่อและลายเซ็นของคุณ

ตัวอย่างจดหมายถึงผู้บริหารเกี่ยวกับบริการแย่

เมื่อคุณชำระค่าบริการ เช่น ค่าอาหารในร้านอาหาร คุณคาดหวังการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป หากบริการแย่พอ คุณอาจรู้สึกว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับบริการคืนเงินหรือเปลี่ยนใหม่ ถ้าคุยกับผู้จัดการแล้วไม่มีผล อาจถึงเวลาต้องเขียนจดหมายร้องเรียนอย่างเป็นทางการถึงผู้ให้บริการเกี่ยวกับคนจนบริการลูกค้าคุณได้รับ.

จดหมายร้องเรียนบริการแย่

ปรับแต่งจดหมายให้เข้ากับสถานการณ์ของคุณ

• เขียนชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้า
• ระบุชื่อบุคคลที่คุณกำลังติดต่อ (ควรเป็นผู้จัดการประจำภูมิภาค เจ้าของ หรือ CEO) ชื่อธุรกิจ และที่อยู่
• เพิ่มคำทักทาย ตัวอย่าง: เรียนคุณโจนส์:
• อธิบายเหตุผลในการเยี่ยมชมสถานประกอบการ ตัวอย่างหนึ่งคือคุณไปทานอาหารที่นั่นเป็นประจำเพราะเป็นร้านอาหารที่คุณโปรดปราน
• อธิบายปัญหาที่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณนั่งเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงก่อนที่ใครจะมารับออเดอร์ของคุณ คำสั่งของคุณผิด พนักงานเสิร์ฟสาปแช่งคุณ และอื่นๆ
• ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า หากคุณทานอาหารที่ร้านอาหาร คุณอาจต้องการเสนอให้โอกาสพวกเขาอีกครั้งหากพวกเขาจะส่งบัตรของขวัญมูลค่าที่เหมาะสมมาให้คุณ
• ปิดจดหมายที่มีชื่อและลายเซ็นของคุณ

ตัวอย่างหนังสือร้องเรียนพนักงาน

หากคุณประสบปัญหาร้ายแรงในที่ทำงาน ให้เขียนจดหมายร้องเรียนแสดงความห่วงใยถึงหัวหน้าของคุณหรือบริษัททรัพยากรมนุษย์ผู้จัดการทำหน้าที่สองครั้ง ประการแรก สามารถช่วยหัวหน้าหรือตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณแก้ไขสถานการณ์ได้ ประการที่สอง สามารถปกป้องงานของคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาส่งผลกระทบต่องานของคุณหรือพนักงานคนอื่นกำลังคุกคามคุณ

หนังสือร้องเรียนนายจ้าง

จดหมายถึงนายจ้างของคุณอาจจะส่งผ่านการสื่อสารภายในในรูปแบบอีเมลต่างจากตัวอย่างอื่นๆ ในบทความนี้ หากคุณต้องการเขียนคำร้องเรียนลงบนกระดาษ ให้เขียนเป็นทางการน้อยกว่าจดหมายอื่นๆ แม้ว่าจะเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้น้ำเสียงและรูปแบบที่เป็นมืออาชีพในการเขียนจดหมายประเภทนี้ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูลติดต่อและชื่อและที่อยู่ของนายจ้างของคุณ คุณอาจต้องการใช้ aรูปแบบบันทึกเนื่องจากเป็นเอกสารภายในบริษัทของคุณ

• วันที่จดหมาย นี่เป็นสิ่งสำคัญในกรณีที่คุณต้องการแสดงต่อ HR และปกป้องงานของคุณ
• เริ่มต้นด้วยการทักทาย โทรหาเจ้านายของคุณในแบบที่คุณปกติเรียกเขา หากความสัมพันธ์เป็นทางการ ให้เริ่มด้วย 'Dear Mr. Jones' เป็นต้น หากความสัมพันธ์เป็นแบบไม่เป็นทางการ การเขียนบางอย่างเช่น 'Dear Jim' เป็นเรื่องที่ยอมรับได้
• ตรงประเด็นในย่อหน้าแรกของคุณ บอกเขาหรือเธอว่าทำไมคุณถึงเขียนจดหมายและปัญหากำลังส่งผลกระทบต่องานของคุณ หลีกเลี่ยงอารมณ์และระบุข้อเท็จจริงเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหัวข้อนั้นเป็นการล่วงละเมิดโดยพนักงานคนอื่นหรือความขัดแย้งส่วนตัว
• อธิบายว่าคุณคิดว่าสถานการณ์สามารถแก้ไขได้อย่างไร แต่ให้เจ้านายของคุณรู้ว่าคุณพร้อมจะหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ
• ในย่อหน้าสุดท้าย อธิบายว่าคุณต้องการทำงานได้ดีและเหตุใดปัญหาจึงส่งผลกระทบต่องานของคุณ ในจดหมายตัวอย่าง คนงานกำลังขอให้เพิ่มพนักงานในแผนกของเธอ เนื่องจากการขาดแคลนส่งผลกระทบต่อความสามารถในการทำงานของเธอได้ดี จดหมายลงท้ายด้วยการระบุว่าเธอยินดีที่จะนัดพบกับเจ้านายของเธอเพื่อหารือเกี่ยวกับประเด็นนี้
• เสร็จสิ้นโดยลงนามในจดหมายและเพิ่มชื่อของคุณ

เคล็ดลับในการเขียนจดหมายร้องเรียนทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

จดหมายที่โกรธหรือข่มขู่ไม่ได้ผล จำไว้ว่าบุคคลที่คุณกำลังพูดถึงอาจไม่ใช่เจ้าของบริษัทที่ผลิตสินค้าที่มีข้อบกพร่อง แต่ได้รับการว่าจ้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยเหลือคุณ อยู่ในความสนใจที่ดีที่สุดของคุณที่จะสงบสติอารมณ์และมีสมาธิ

• ระบุจดหมายของคุณถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ดิ กระทรวงยุติธรรมนิวเจอร์ซีย์ แนะนำให้ผู้บริโภคค้นหาใน Standard & Poor's Register of Corporations, กรรมการและผู้บริหาร หรือใน Thomas Register of American Manufacturers เพื่อค้นหาที่อยู่และชื่อ CEO ของบริษัท คุณยังสามารถดูในเว็บไซต์ของบริษัท
• รวมข้อมูลการติดต่อของคุณ เพิ่มชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่ด้านบนสุดของจดหมายเพื่อให้บริษัทสามารถติดต่อคุณได้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
• รวมสำเนาใบเสร็จรับเงิน รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณ เก็บต้นฉบับทั้งหมด
• ใช้รูปแบบธุรกิจมาตรฐานในจดหมายร้องเรียน ซึ่งจะรวมถึงย่อหน้าที่ถูกบล็อกโดยเว้นวรรคด้วยช่องว่างสองครั้งระหว่างแต่ละย่อหน้าและไม่มีการเยื้อง
• เพิ่มวันที่ที่ด้านบนของจดหมายของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้บริหารที่มีงานยุ่งมองเห็นได้ทันทีเมื่อคำร้องเรียนมาถึง
• อย่ายืดความจริงเพื่อให้เกิดผล เพียงแค่ยึดติดกับข้อเท็จจริง หากฟังดูเกินจริง ผู้อ่านอาจไม่เชื่อคุณและจะไม่เต็มใจช่วยเหลือคุณ
• เก็บจดหมายให้สั้น ผู้บริหารเป็นคนไม่ว่าง หากคุณเขียนจดหมายยาวเกินไป บุคคลที่อยู่ในฝ่ายรับอาจอ่านจดหมายของคุณไม่จบ

• พิมพ์จดหมายของคุณ มันจะดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นและอ่านง่ายขึ้น จำไว้ว่าจดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์มีน้ำหนักมากกว่าการส่งอีเมล

เขียนและส่งจดหมายภายในหนึ่งสัปดาห์ของเหตุการณ์หรือเมื่อผลิตภัณฑ์หยุดทำงาน จ่าหน้าซองถึงคนที่คุณส่งจดหมายถึงเพื่อให้จดหมายมาถึงโต๊ะด้านขวา

แจ้งข้อกังวลของคุณ

หากคุณมีข้อร้องเรียน คุณไม่ควรลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นของคุณ บริษัทส่วนใหญ่จะสนใจที่จะทำสิ่งต่าง ๆ ให้ถูกต้อง เพื่อที่พวกเขาจะได้รักษาคุณไว้ในฐานะลูกค้า แม้ว่าปัญหาจะอยู่ที่ที่ทำงาน เป็นการดีกว่าที่จะพูดอย่างสุภาพตราบใดที่คุณประพฤติตนอย่างมืออาชีพและมีเหตุผล การเขียนจดหมายร้องเรียนทางธุรกิจอย่างเป็นทางการซึ่งปรับให้เข้ากับสถานการณ์ของคุณถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในสถานการณ์ดังกล่าว

เครื่องคิดเลขแคลอรี่

พื้น:

อายุ:

การเติบโต (เป็นซม.):

น้ำหนัก (เป็นกิโลกรัม):

ระดับการออกกำลังกาย: ขั้นต่ำสุด ต่ำ เฉลี่ย สูง สูงมาก

คำนวณ

ส่งอีเมลถึงฉัน แสดงบนเว็บไซต์