หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณโดยผิดพลาด จดหมายโต้แย้งเรื่องเครดิตที่ส่งไปยังผู้ออกบัตรเครดิตของคุณสามารถช่วยคุณได้ การรู้ว่าต้องใส่ข้อมูลใดในจดหมายเหล่านี้จะทำให้บัญชีของคุณได้รับเครดิตด้วยความยุ่งยากน้อยที่สุด
เขียนจดหมายโต้แย้งเครดิต Credit
หลังจากที่คุณได้พูดคุยกับผู้ขายและคุณไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทด้านเครดิตได้ทันที ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ออกบัตรเครดิตของคุณทันที เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ คุณจะต้องรายงานข้อพิพาทต่อผู้ออกบัตรเครดิตของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 60 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินครั้งแรกที่มีการเรียกเก็บเงินที่คุณโต้แย้ง การอธิบายข้อโต้แย้งของคุณทางโทรศัพท์ไม่เพียงพอ
บทความที่เกี่ยวข้อง- วิธีที่ดีที่สุดในการรวมหนี้บัตรเครดิต
- ห้าวิธีในการรับคะแนนเครดิตที่ดี
- วิธีสร้างประวัติเครดิต
ผู้ออกบัตรเครดิตบางรายสามารถสร้างจดหมายโต้แย้งให้คุณได้ แม้ว่าคุณจะยังคงต้องลงนามและแนบเอกสาร เช่น ใบเสร็จและจดหมายโต้ตอบที่คุณอาจส่งไปยังร้านค้า
การเขียนจดหมายโต้แย้งเครดิตของคุณเองเป็นเรื่องง่าย ตั้งใจฟังสิ่งที่ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณบอกให้คุณใส่ไว้ในจดหมาย จดหมายส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:
ทำไมชุดนักเรียนถึงไม่ดี
- วันที่ทำรายการและหมายเลขธุรกรรมจากใบแจ้งยอดของคุณ
- ชื่อพ่อค้า
- ที่อยู่ที่เกิดรายการ ถ้าทราบ
- จำนวนเงินที่เรียกเก็บ - ไม่ว่าจะเป็นจำนวนทั้งหมดหรือบางส่วนของยอดทั้งหมด
- เหตุใดคุณจึงคิดว่าการเรียกเก็บเงินเป็นข้อผิดพลาด (จำนวนทิปผิด การเรียกเก็บเงินซ้ำ การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ฯลฯ)
- สิ่งที่คุณได้ทำเพื่อแก้ไขข้อพิพาทกับผู้ขาย
- อย่าลืมลงวันที่ในจดหมายฉบับนี้และลงนามในจดหมายของคุณจริง ๆ ไม่ใช่แค่พิมพ์ชื่อของคุณที่ท้ายจดหมาย
ส่งจดหมายและเอกสารใดๆ กลับไปยังผู้ออกบัตรผ่านใบเสร็จรับเงินที่ร้องขอเพื่อยืนยันวันที่คุณส่งเอกสารทางไปรษณีย์ อย่าส่งจดหมายไปยังที่อยู่ที่คุณส่งการชำระเงินไป ให้มองหาที่อยู่สำหรับ 'คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน' แทน ควรอยู่ด้านหลังคำชี้แจงของคุณ ถ้าหาไม่เจอ ให้โทรไปถามฝ่ายบริการลูกค้า
นี่คือตัวอย่างจดหมาย:
ถึงคุณหรือคุณนาย,
สิ่งที่ต้องทำเพื่อระลึกถึงคนที่คุณรัก
ฉันกำลังเขียนเพื่อโต้แย้งการเรียกเก็บเงินจำนวน [amount] ในบัญชีบัตรเครดิตของฉันจาก [ชื่อผู้ขาย] การเรียกเก็บเงินนี้ลงวันที่ [insert date] ในใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินของฉัน ฉันได้แนบสำเนาใบแจ้งยอดพร้อมข้อกล่าวหาที่โต้แย้งไว้ในวงกลมแล้ว ฉันต้องการให้การเรียกเก็บเงินนี้กลับรายการเพราะ [อธิบายว่าทำไมที่นี่] ฉันได้พยายามแก้ไขปัญหากับพ่อค้าแล้ว แต่พวกเขา [ปฏิเสธ เลิกกิจการ ฯลฯ]
ภายใต้ Fair Credit Billing Act ฉันขอให้แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ และให้เครดิตค่าใช้จ่ายทางการเงินและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินนั้นเข้าบัญชีของฉัน เพื่อสนับสนุนข้อโต้แย้งของฉัน ฉันกำลังแนบ [ใบเสร็จรับเงินที่มีจำนวนเงินที่ถูกต้อง หลักฐานการชำระเงิน สำเนารายงานของตำรวจหากกระเป๋าเงินของคุณถูกขโมย ฯลฯ] โปรดตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
แบรนด์เสื้อผ้าชั้นนำสำหรับหนุ่มๆ 2020
ขอแสดงความนับถือ
ลายเซ็นของคุณ
ชื่อที่พิมพ์ของคุณ
สิ่งที่แนบมา: [จำนวนเปลือก]
ติดตามสอบถาม
ติดตามจดหมายของคุณทางโทรศัพท์ไปยังบริษัทบัตรเครดิตของคุณอย่างน้อยสองสัปดาห์หลังจากที่คุณส่งจดหมายถึงพวกเขา บางครั้งการติดต่อหายไปในจดหมาย และอาจทำให้การแก้ไขข้อพิพาทของคุณล่าช้า ผู้ออกบัตรเครดิตของคุณมีเวลา 30 วันในการตอบกลับคุณว่าพวกเขาได้รับเอกสารของคุณแล้ว ตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง ผู้ออกบัตรจะต้องแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรเครดิตภายในสองรอบการเรียกเก็บเงิน (หรือ 90 วัน) หลังจากที่พวกเขาได้รับจดหมายโต้แย้งของคุณ
หากบริษัทบัตรเครดิตของคุณติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตอบกลับอย่างรวดเร็ว โดยปกติแล้ว สามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมทางโทรศัพท์หรือแฟกซ์ได้เมื่อมีจดหมายโต้แย้งต้นฉบับพร้อมลายเซ็นที่ถูกต้อง
การระงับข้อพิพาท
ในขณะที่คุณโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน คุณไม่จำเป็นต้องชำระส่วนนั้นของใบเรียกเก็บเงินของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณ บริษัทบัตรเครดิตมักจะให้เครดิตชั่วคราวในบัญชีของคุณในขณะที่กำลังหาข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่มีข้อโต้แย้ง
กิจกรรมสนุกบ้านผู้สูงอายุ
ข้อพิพาทที่ได้รับการแก้ไขในความโปรดปรานของคุณจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณตามนโยบายของบริษัทบัตรเครดิตของคุณ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นภายในรอบการเรียกเก็บเงินหนึ่งรอบของการโต้แย้งที่ได้รับการแก้ไข
