คุณสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่จำเป็นในการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหรือไม่? แม้ว่าข้อกำหนดเฉพาะของงานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน แต่บริษัทส่วนใหญ่ที่จ้างพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมักมองหาคุณสมบัติและทักษะที่คล้ายคลึงกัน ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานในอาชีพนี้
เกี่ยวกับงานพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
มีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทั้งหมด 86,000 คนในสหรัฐอเมริกา จากผู้สมัครหลายพันคนในแต่ละปี มีเพียงสี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ได้รับการว่าจ้างเพื่อเติมเต็มพนักงานใหม่ประมาณ 8,000 คนต่อปี ความน่าดึงดูดใจของการเดินทางทำให้งานนี้มีการแข่งขันสูง แต่ความเป็นจริงที่รุนแรงของวันทำงาน 12 ถึง 14 ชั่วโมงมักจะกีดกันพนักงานใหม่จำนวนมาก
การเป็นหมอมีขั้นตอนอย่างไรบ้างบทความที่เกี่ยวข้อง
- วิธีการฝึกงาน
- แกลลอรี่การแต่งกายที่เหมาะสมสำหรับการสัมภาษณ์งาน
- การจ้างงานในบ้านพักคนชรา
ข้อกำหนดที่จำเป็นในการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
ไม่มีข้อกำหนดมาตรฐานอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจ้างพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดดั้งเดิมบางประการที่สายการบินส่วนใหญ่ปฏิบัติตาม
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
เกณฑ์อายุขั้นต่ำแบบดั้งเดิมสำหรับการจ้างพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคือ 18 ปี; อย่างไรก็ตาม บางสายการบินกำหนดให้อายุขั้นต่ำ 21 ปี กฎหมายของรัฐบาลกลางห้ามการจำกัดอายุสูงสุดเนื่องจากกฎหมายว่าด้วยการเลือกปฏิบัติด้านอายุ
ข้อกำหนดด้านการศึกษา
การศึกษาเป็นมาตรฐานดั้งเดิมของประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่า GED คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดด้านการศึกษาบนเว็บไซต์ของสายการบิน สายการบินบางแห่งกำหนดให้คุณต้องมีประสบการณ์ในวิทยาลัยอย่างน้อย 2 ปี หรือมีประสบการณ์ 2 ปีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การบริการลูกค้า การสื่อสาร การพยาบาล การเดินทาง การท่องเที่ยว หรือจิตวิทยา
ภาษา
หากคุณทำงานให้กับสายการบินในอเมริกา คุณต้องพูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาแรก หากคุณต้องการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินระหว่างประเทศ คุณต้องพูดภาษาที่สองได้อย่างคล่องแคล่ว เนื่องจากการแข่งขันของงานเหล่านี้ ความสามารถในการพูดได้มากกว่าหนึ่งภาษาจะเพิ่มโอกาสในการได้รับการว่าจ้าง คุณจะต้องมีหนังสือเดินทางเล่มปัจจุบันก่อนจึงจะสามารถบินออกนอกประเทศได้
ลักษณะที่อาจช่วยคุณได้
มีคุณลักษณะหรือลักษณะบุคลิกภาพบางอย่างที่สามารถช่วยคุณในตำแหน่งพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้ ซึ่งรวมถึง:
- สงบภายใต้ความกดดันและสถานการณ์ตึงเครียด
- ความมั่นใจ
- อนุญาโตตุลาการความขัดแย้ง
- มีสติและทุ่มเท
- ทัศนคติที่ดี (คิดบวก)
- ทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม
- กระเป๋าหลายใบ
- สังเกตและตระหนักถึงสภาพแวดล้อมของคุณ
- ตัวแก้ปัญหา
- ท่าทางมืออาชีพ
- ตรงต่อเวลา
- ตระหนักถึงความสำคัญของการบริการลูกค้า
- ใส่ใจความปลอดภัย
- ทีมผู้เล่น
ความต้องการทางกายภาพและความต้องการงาน
คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจความต้องการทางกายภาพของงานพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอย่างชัดเจน คุณต้องสามารถผ่านร่างกายปกติเพื่อที่จะทำงานได้
- ความสูง: สายการบินส่วนใหญ่มีข้อกำหนดด้านความสูง สิ่งเหล่านี้สามารถอยู่ในช่วงระหว่างห้าฟุตถึงหกฟุตถึงสามนิ้ว สายการบินอื่นๆ กำหนดให้คุณสามารถเข้าถึงความสูงระดับหนึ่งเท่านั้น เช่น ถังขยะเหนือศีรษะที่จัดเก็บสัมภาระและอุปกรณ์ความปลอดภัย
- น้ำหนัก: ไม่มีมาตรฐานน้ำหนักที่กำหนดไว้ น้ำหนักของคุณต้องได้สัดส่วนกับส่วนสูงของคุณแทน
- วิสัยทัศน์: วิสัยทัศน์ของคุณต้องเป็น 20/30 ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีเลนส์แก้ไข
- ข้อกำหนดทางกายภาพอื่น ๆ : หากคุณมีรอยสักหรือเจาะร่างกาย สิ่งเหล่านี้จะต้องมองไม่เห็น การแต่งหน้าของคุณควรถูกมองข้าม ผู้ชายต้องโกนผมให้สะอาดโดยมีความยาวไม่เกินคอเสื้อ
ความแข็งแกร่งทางกายภาพ
คุณต้องสามารถเดินผ่านสนามบินได้เป็นจำนวนมาก จำเป็นต้องมีความสมดุลที่ดี เนื่องจากคุณจะต้องเคลื่อนที่ไปมาบนเครื่องบินบ่อยครั้งในช่วงที่อากาศปั่นป่วน ภายในห้องโดยสารเครื่องบินมีอันตรายมากมายที่อาจส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บจากการทำงานจากสัมภาระที่เก็บไว้ รถเข็นบริการ การทำงานอย่างต่อเนื่องในห้องโดยสารที่มีแรงดันอากาศ และการหายใจเอาอากาศหมุนเวียนมาใช้เป็นเวลานาน การอดนอนอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการเกิดอุบัติเหตุ เนื่องจากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมักทำงานเป็นเวลานานมาก
ข้อกำหนดการตรวจสอบประวัติ
FAA กำหนดให้พนักงานสายการบินทุกคนผ่านการตรวจสอบภูมิหลัง สิ่งเหล่านี้มักเป็นประวัติศาสตร์ 10 ปีในชีวิตของคุณ ตรวจสอบบางสิ่ง:
- ประวัติอาชญากรรม
- วันเกิด
- ประวัติความเป็นมาการจ้างงาน
- บันทึกของโรงเรียน
- ตรวจสอบสัญชาติอเมริกันหรือสิทธิตามกฎหมายในการทำงานในสหรัฐอเมริกา in
หลักสูตรเตรียมฝึกอบรมและโรงเรียน
แต่ละสายการบินจัดเตรียมการฝึกอบรมสายการบินอย่างเป็นทางการเป็นเวลาสามถึงหกสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการแข่งขันสำหรับตำแหน่งพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินนั้นเข้มงวดมาก อุตสาหกรรมเฉพาะของโรงเรียนเตรียมการล่วงหน้าจึงเกิดขึ้น บริษัทเหล่านี้โฆษณาว่าการฝึกอบรมของพวกเขาทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ แต่อุตสาหกรรมการบินไม่รับรองโรงเรียนเตรียมฝึกอบรมใดๆ
ใบรับรอง
คุณต้องได้รับการรับรองจาก FAA (Federal Aviation Administration) มีเพียงวิธีเดียวที่คุณจะได้รับการรับรองได้ นั่นคือการเข้าร่วมโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการของสายการบิน ซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมใน:
- การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน
- การอพยพ
- ดับเพลิง
- ขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย
เมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรม คุณต้องผ่านการประเมินประสิทธิภาพและความชำนาญจึงจะได้รับการรับรอง คุณต้องมีใบรับรองสำหรับเครื่องบินแต่ละประเภทที่คุณทำหน้าที่เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน การฝึกอบรมเพิ่มเติมนี้อาจใช้เวลาหนึ่งวันหรือสองสามวัน
หัวข้ออื่น ๆ ที่ทดสอบเพื่อการรับรอง
สายการบินคาดหวังให้คุณทราบบางสิ่งก่อนที่คุณจะได้รับการรับรอง คุณจะได้รับการสอนสิ่งเหล่านี้และอื่นๆ ในระหว่างการฝึกบินของคุณ
- โครงเครื่องบิน
- จดหมายเรียกสายการบิน
- คำศัพท์ของสายการบิน
- รหัสสนามบิน
- ความสามารถในการบอกนาฬิกา 24 ชั่วโมง
- ขั้นตอนฉุกเฉินและการอพยพเครื่องบิน
- ข้อบังคับของ Federal Aviation Administration (FAA)
- การปฐมพยาบาล รวมทั้ง CPR
- ภูมิศาสตร์ระดับชาติและนานาชาติ
ชั่วโมงทำงาน
ชั่วโมงการทำงานของคุณแบ่งออกเป็นชั่วโมงภาคพื้นดินและเที่ยวบิน เดือนทำงานเฉลี่ยแบ่งออกเป็นสามวันของเที่ยวบินและสามหรือสี่วัน ค่าเฉลี่ยนี้อยู่ที่ประมาณ 15 วันต่อเดือนของการทำงาน ซึ่งอาจมากถึงสองหรือสามเที่ยวบินต่อวัน กฎหมายของ FAA กำหนดให้คุณต้องมีเวลาหยุดทำงาน 9 ชั่วโมงระหว่างวันทำงาน
หน้าแรก ชีวิตขัดจังหวะ
การย้ายถิ่นฐานเป็นข้อกำหนดของงาน ดังนั้นคุณต้องพิจารณารูปแบบการใช้ชีวิตที่งานของคุณจะกำหนด ภาระผูกพันในชีวิตประจำวันและชีวิตของคุณจะถูกขัดจังหวะด้วยชั่วโมงบินที่ไม่ปกติ จนกว่าคุณจะได้รับวุฒิภาวะและสิทธิ์ในการเลือกชั่วโมงบินของคุณ คุณควรวางแผนที่จะออกจากบ้านอย่างน้อยหนึ่งในสามของเวลา คุณสามารถหยุดพักได้เนื่องจากสภาพอากาศและปัญหาด้านกลไก คุณอาจมีการติดต่อหลายครั้ง คุณจึงต้องการชีวิตที่บ้านที่ยืดหยุ่น คุณต้องมีระบบสนับสนุนที่เชื่อถือได้เพื่อรองรับเด็กหรือสัตว์เลี้ยง
ข้อกำหนดที่จำเป็นในการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินนั้นแตกต่างจากงานทั่วไป ก่อนตัดสินใจประกอบอาชีพนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถผูกมัดกับไลฟ์สไตล์ได้
